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Dettagli di contatto e risoluzione delle controversie

Endevor Online è di proprietà di;

Gustavo Gasco Saldaña
NIF: 25468011L
Calle Baños, 2 - 50770 Quinto (Saragozza) -SPAGNA

Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 16:00

web@endevoronline.com

+34 / 976 177 305

Risoluzione delle controversie online ai sensi dell'articolo 14.1 del regolamento (UE) n. 524/2013: la Commissione europea fornisce una piattaforma di risoluzione delle controversie online, disponibile facendo clic qui

Condizioni d'acquisto

Ti invitiamo a rivedere le condizioni generali di acquisto che regolano l'offerta e l'acquisto dei prodotti Endevor attraverso il negozio online incluso in questo sito Web.

Utilizzando questo sito Web sei vincolato da queste condizioni, quindi ti consigliamo di leggerle attentamente. Se non sei d'accordo con loro, devi lasciare il sito web.

1. Disposizioni preliminari.

Queste condizioni di acquisto sono applicabili a tutte le vendite di articoli e servizi effettuate attraverso il sito Web www.endevoronline.com .

Effettuando un ordine, garantisci di avere più di 18 anni e di avere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.

Gli ordini possono essere effettuati solo per acquisire merce senza intenzione di rivendita. Qualsiasi rivendita o distribuzione di prodotti acquistati attraverso il sito Web è severamente vietata.

Ci riserviamo il diritto di annullare gli ordini fraudolenti, falsi o speculativi, nonché quegli ordini che sono stati richiesti da un cliente con il quale potrebbero esserci differenze / controversie negli ordini precedenti o quando vi sono ragionevoli dubbi che potrebbero indurci a credere che il cliente stai violando una delle condizioni di acquisto specificate o stai partecipando a qualche attività criminale. Siamo in grado di aggiornare queste condizioni di acquisto e le note legali in qualsiasi momento. Puoi sempre consultare e stampare la versione aggiornata di entrambi i testi facendo clic sul link "Condizioni di acquisto".

Condizioni di vendita per le Isole Canarie, Ceuta e Melilla:

  • Le spese di IGIC (tassa locale) e Dogana non sono incluse nel totale dell'ordine, pertanto non verranno visualizzate nella fattura. Queste spese devono essere pagate al corriere al momento della consegna dell'ordine.
  • Gli ordini per la consegna nelle Isole Canarie, Ceuta e Melilla non sono soggetti a IVA. Nel caso in cui l'importo venga visualizzato nella conferma dell'ordine, non verrà incluso nella fattura.

1.1 Prezzi e tasse.

Nonostante endevoronline.com faccia il possibile per garantire che le informazioni contenute in questo sito Web siano accurate e aggiornate, dovrebbero essere considerate puramente indicative e pertanto ha il solo obiettivo di costituire un elemento di guida e aiuto per fornire informazioni generali, non particolari o specifiche, sui prodotti e servizi che compaiono su detto sito web. In questo senso, tali informazioni possono essere soggette a modifiche e non possono essere intese come offerte, promozione o pubblicità di prodotti o servizi da endevoronline.com o dalla sua rete commerciale.

I prezzi che appaiono su questo sito web corrispondono ai prezzi al dettaglio. Tuttavia, va tenuto presente che, a seconda della Comunità autonoma, le imposte possono variare in base alle proprie normative, variando di conseguenza il prezzo finale offerto.

La rete commerciale è a vostra completa disposizione per informarvi in dettaglio di tutti i dati su prodotti e servizi contenuti in questo sito Web e per fornirvi informazioni più accurate in base alle vostre esigenze e preferenze.

Le immagini e i colori dei prodotti mostrati potrebbero non corrispondere fedelmente alla gamma effettiva di prodotti commercializzati da endevoronline.com e alla sua rete di vendita.

1.2 Obblighi dell'utente.

Come utente, sei obbligato a comunicare a Endevor tutti i dati necessari per accedere e utilizzare i servizi su questo sito Web. Questi devono essere veritieri e attuali e l'utente accetta che possiamo usarli per contattarti se necessario.

È essenziale fornire tutte le informazioni che classifichiamo come obbligatorie.

1.3 Misure di sicurezza.

Stabiliremo tutti i meccanismi ragionevoli a nostra disposizione per garantire che i vostri dati personali siano conservati in modo sicuro in ogni momento. Tuttavia, l'utente accetta che nessuna trasmissione di dati su Internet può essere garantita come sicura dall'accesso da parte di destinatari non autorizzati e non può ritenersi responsabile per eventuali violazioni della sicurezza se non a causa della nostra negligenza.

Allo stesso modo, è necessario adottare le misure di sicurezza necessarie, sia personali che materiali, per mantenere la riservatezza del nome utente e della password.

2. Condizioni applicabili agli ordini.

Tutti i prodotti offerti su questo sito Web sono venduti direttamente da Endevor Online, con CIF 25468011L e indirizzo all'indirizzo C /. Baños, 2 CP 50770, Quinto (Saragozza), Spagna. (Saragozza), Spagna, web@endevoronline.com .

Puoi effettuare i tuoi ordini solo dal sito web.

2.1 Procedura di acquisto.

Sarai in grado di navigare nel sito Web fino a trovare l'elemento desiderato. Una volta individuato, facendo clic su di esso si accederà a tutte le informazioni dettagliate offerte dal sito Web. Da lì puoi aggiungere l'articolo al tuo acquisto.

Se effettui un ordine con noi per la prima volta, ti verrà chiesto di registrarti inserendo il tuo indirizzo e-mail e una password con la quale puoi creare e accedere al tuo account.

Nel caso di un utente registrato con un account attivo, è necessario inserire la propria e-mail e password e il sistema riconoscerà i propri dati.

Una volta entrato nel tuo account puoi continuare l'acquisto e infine confermare l'ordine.

2.2 Conferma dell'ordine.

L'ordine non sarà accettato da Endevor fino a quando l'importo non sarà stato addebitato sul conto del cliente e la società non lo avrà verificato e accettato. Dopo aver confermato l'acquisto, verrà inviata un'e-mail come ricevuta di ritorno.

Una volta che l'ordine è stato verificato e accettato dalla società, il cliente riceverà un'e-mail che lo informa che l'ordine viene spedito.

In quel momento verrà formalizzato il contratto tra Endevor e il cliente.

2.3 Consegne: scadenze e problemi.

Esistono due metodi di consegna:

  • Ritiro dal nostro magazzino: Endevor Online invierà un'email al cliente quando il suo ordine è stato preparato ed è pronto per essere consegnato indicando i tempi di raccolta.
  • Spedizione tramite agenzia di trasporto: per ulteriori informazioni, accedere qui.

Se al momento della consegna l'imballaggio dell'ordine è danneggiato, il pacco deve essere aperto in presenza dell'operatore logistico per verificare le condizioni degli articoli. Se si osservano danni, il cliente deve dettagliarli sulla bolla di consegna e contattare il nostro Servizio Clienti ( web@endevoronline.com ). Ripareremo o sostituiremo gratuitamente alla parte interessata tutti gli articoli che sono stati danneggiati o persi durante il trasporto, a condizione che tale incidente venga notificato entro 24 ore dal ricevimento.

Nel caso singolare che non sia possibile riparare o sostituire con un altro, verrà rimborsato l'importo degli articoli danneggiati o persi durante la spedizione.

3. Servizio clienti.

Puoi contattarci e utilizzare il nostro servizio clienti nei seguenti modi:

  • Invio di un'e-mail all'indirizzo: web@endevoronline.com
  • Chiamata al telefono 976 177 305 dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

4. Newsletter.

Ai sensi dell'articolo 6, sezione 1, paragrafo 1, lettera a del RGPD, se in precedenza abbiamo ottenuto il tuo consenso esplicito per la registrazione alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati necessari a tale scopo per inviare comunicazioni commerciali in conformità con detto consenso.

È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento, inviando un messaggio al nostro indirizzo di contatto qui descritto o facendo clic sul collegamento fornito nell'e-mail con detta comunicazione commerciale.
Dopo l'annullamento dell'iscrizione, blocchiamo il tuo indirizzo e-mail per questo utilizzo, a condizione che tu non abbia dato il tuo esplicito consenso sul fatto che i dati continuino a essere utilizzati o ci riserviamo il diritto di continuare a utilizzare i tuoi dati nei casi consentiti dalla legge e dal che ti informiamo in questo documento.

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