Allgemeine Einkaufs- / Versand- und Transportbedingungen

Nachfolgend geben wir die allgemeinen und Kaufbedingungen von EndevorOnline an . Die Nutzung dieser Website impliziert deren Annahme.

Preise und Produkte

• Produktpreise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. EndevorOnline Die Preise der Bestellungen, deren Zahlung noch aussteht, werden für einen Zeitraum von 3 Tagen ab dem Datum der Bestellung aufbewahrt.
• Angebote sind gültig, solange sie im Internet erscheinen
• Der Kunde kann einen Sonderpreis für zusätzliches Einkaufsvolumen zu den bereits angegebenen Rabatten verlangen, für den er uns kontaktieren muss.
• Die Verfügbarkeit der Produkte kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Garantien / Rückgabe

Das Wichtigste für EndevorOnline ist, dass der Kunde mit seinem Kauf immer zufrieden ist.

Lesen Sie unseren Abschnitt "Allgemeine Geschäftsbedingungen", um mehr über Ihr Widerrufsrecht zu erfahren.

Versand

Die Lieferzeit für jede Bestellung wird ab dem Zeitpunkt festgelegt, an dem die Bearbeitung der Bestellung beginnt, dh ab Zahlungseingang.

Daher beginnt bei Überweisungszahlungen die Bearbeitung der Bestellung, wenn die Einnahmen auf unserem Bankkonto verifiziert werden.

Bestellungen, die bis 15 Uhr eingehen, werden am selben Tag versendet, wenn es sich um Artikel mit sofortiger Verfügbarkeit handelt (auf jedem Produkt einzeln angegeben).

Bestellungen, die nach 15 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet (Samstage, Sonntage und Feiertage sind keine Werktage).

Die Lieferung erfolgt über einen Logistikdienstleister während der normalen Geschäftszeiten an die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse.

Produkte und Lieferzeiten in Tagen werden immer als "Werktage" verstanden.

Versandgarantien

Für eine größere Zufriedenheit und Garantie unserer Sendungen haben wir eine externe Zertifizierungsstelle, um die absolute Garantie unserer Produkte zu gewährleisten.

Wir garantieren, dass die Bestellung in einwandfreiem Zustand (wie im Internet beschrieben) am Bestimmungsort ankommt. Geschieht dies nicht, tauschen wir die beschädigten Produkte kostenlos gegen Sie aus. Hierzu ist es wichtig, dass alle Vorfälle in Bezug auf die erhaltene Ware oder deren Verpackung im Abschnitt "Beobachtungen" des Lieferdokuments des Spediteurs angegeben werden.

Es ist auch wichtig, dass Sie EndevorOnline innerhalb von maximal 48 Stunden über den Vorfall informieren, indem Sie eine E-Mail an web@endevoronline.com senden und ein Foto über den Zustand der Verpackung und der Waren sammeln.

Bei der von der Post angeforderten Sendung kommt sie vom Postboten unter den gleichen Bedingungen wie ein normaler Brief bei Ihnen zu Hause an. Dies bedeutet, dass bei der Lieferung keine bestimmten Lieferzeiten oder Besonderheiten verlangt werden können und dass die angegebene Adresse streng korrekt sein muss. Wenn Sie zur Lieferung abwesend sind, können Sie Ihr Paket bei der nächstgelegenen Post abholen.

Die Kosten, die durch die Warenrücksendung aufgrund von Ungenauigkeiten in den übermittelten Daten oder mangelnder Abholung der Waren entstehen, werden vollständig vom Kunden getragen.

Die in den Artikeln angegebene Lieferzeit von 24/48 Stunden gilt nur für Sendungen per Expresskurier und wenn die Bestellung vollständig aus Artikeln mit sofortiger Verfügbarkeit besteht.

Bei Produkten mit höherer Verfügbarkeit wird die Lieferfrist des Produkts mit der längsten Laufzeit berücksichtigt und alle Waren werden vom vertraglich vereinbarten Transportdienst gemeinsam geliefert, es sei denn, der Kunde möchte die zusätzlich entstehenden Kosten bezahlen. Bei Produkten, deren Verfügbarkeit nicht unmittelbar erfolgt, müssen Sie die auf jedem Produkt individuell gekennzeichnete Verfügbarkeitsdauer um die Lieferzeit des gewählten Transportmittels verlängern.

Sendungen, deren Adresse ein Postfach ist, können nur von Correos ausgeführt werden.

Für Ceuta, Melilla, die Kanarischen Inseln und die portugiesischen Inseln wird nur die Postzustellung als Versandart akzeptiert, und Waren können nur so bestellt werden, dass die gesamte Sendung 20 kg oder einen Meter Länge, Breite oder Höhe nicht überschreitet. Darüber hinaus ist der Kunde für alle mit der Sendung verbundenen Zollkosten oder lokalen Steuern und Gebühren verantwortlich.

Wenden Sie sich zum angegebenen Zeitpunkt an unsere Kundendienst-Telefonnummer oder per E-Mail an web@endevoronline.com, um Sendungen mit einem höheren Gewicht als den im Internet vorgesehenen zu budgetieren.

Preise

Bestellungen über 99 € (inkl. MwSt.) Sind versandkostenfrei, ohne Gewichts- oder Größenbeschränkung (Sonderangebot für wirtschaftliche Lieferungen auf die spanische Halbinsel)

Die unten angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Spanien (Halbinsel + portugiesisches Festland, Balearen, Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla und Gibraltar)

* Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla: Der Kunde muss eventuelle Zollkosten, Gebühren und lokale Steuern im Zusammenhang mit der Sendung tragen.

Europa und der Rest der Welt

Bestellung erhalten

Der Kunde wird an die Verpflichtung erinnert, zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung alle Produkte zu überprüfen und innerhalb von 24 Stunden über festgestellte Anomalien zu informieren. Für den Fall, dass der Schaden auf den Transport zurückzuführen ist, muss der zum Zeitpunkt des Eingangs festgestellte Vorfall auf dem Lieferschein des Spediteurs vermerkt werden.

Es wird auch daran erinnert, dass Sendungen außerhalb der EU Zollverfahren unterliegen, die zusätzliche Kosten verursachen können, die vollständig vom Kunden getragen werden.

Tipps

* Sie können die Bestellung an einer anderen Adresse als der in Ihrem Konto angegebenen erhalten. Dies ist ideal, wenn Sie die Bestellung an Ihrem Arbeitsplatz, in Ihrem Ferienhaus erhalten oder ein Geschenk an einen Freund senden möchten. Geben Sie in diesem Fall die Lieferadresse im Abschnitt "Lieferadresse" und Ihre Adresse im Abschnitt "Rechnungsadresse" an.

* Wenn Sie Probleme haben, die Bestellung an einem bestimmten Tag oder zu einem bestimmten Zeitpunkt zu erhalten, geben Sie dies bitte bei der Bestellung im Kommentarfeld an. Wir werden alles tun, damit Sie die Bestellung problemlos erhalten können.

* Bitte beachten Sie, dass Pakete, die per Post verschickt werden, normalerweise von Ihrem regulären Postboten geliefert werden. Es ist keine Transportagentur und kann daher weder vor der Lieferung noch zu einer bestimmten Tageszeit anrufen. Im Falle einer Abwesenheit erhalten Sie jedoch eine Durchgangsbestätigung, damit Sie Ihre Bestellung bei Ihrer Post abholen können.

* Lieferungen per Agentur erfolgen während der Geschäftszeiten und es ist ein Intervall von mindestens 2 Stunden erforderlich, um sie ausführen zu können. Bitten Sie daher nicht darum, dass es zur Mittagszeit, nachts oder "von 15.30 bis 16.00 Uhr" geliefert wird. Lieferungen erfolgen in der Regel von 9 bis 19 Uhr.

* Die Angaben bei Albarápor-Kunden werden nach Möglichkeit eingehalten, sind jedoch nicht bindend. Der Lieferplan wird an die Route des Spediteurs angepasst, der den angeforderten Zeitplan so weit wie möglich einhält.

* Zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter. Unsere Kundendienst-Telefonnummer lautet 976 177 305 (Montag bis Freitag von 9 bis 16 Uhr) oder über unsere E-Mail-Adresse web@endevoronline.com

Versandortung

Sobald Ihre Bestellung per Kurier oder Post versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der Sie über die zu versendende Ware informiert werden und die Versandortnummer angegeben wird.

Es ist daher sehr wichtig, dass die E-Mail, die Sie bei Ihrer Bestellung angeben, korrekt ist, da dies unsere Art der Kommunikation mit Ihnen ist!

Mit dem Versandfinder können Sie die Website des Transportunternehmens aufrufen, um das Paket in Echtzeit zu verfolgen.

Wenn Sie Probleme mit der Lieferung Ihres Pakets haben, suchen Sie die Filiale, die Ihrer Lieferadresse entspricht, und wenden Sie sich an diese, um eine neue Lieferung zu arrangieren oder eine Lieferung zu einem bestimmten Zeitpunkt anzufordern.